Gestión Ambiental e Higiene. San Isidro alcanzó reconocimiento internacional. Buenas prácticas hacen a la Ciudad Limpia

16/6/2015. “Esto eleva la calidad de vida de las seis ciudades del Municipio”, confió el Intendente Gustavo Posse a poco de recibir la certificación de gestión de calidad del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) constatando que el sistema sanisidrense cumple con las normas ISO 9001. El estándar alcanzado, permitirá obtener indicadores que van a redundar en la toma de decisiones sobre bases certeras para obtener “mejoras continuas” en el proceso de recolección e higiene urbana y ambiental. “Si seguimos en este camino no sólo respetamos los postulados de las ciudades más modernas y  mejoramos la calidad de vida del vecino, sino que vamos hacia el abaratamiento de los costos de la higiene urbana”, indicó el Intendente  

SELLO DE CALIDAD. El Municipio de San Isidro recibió ayer una certificación por su sistema de gestión de calidad en higiene urbana (IRAM- ISO 9001:2008) por parte del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM). La entrega de ese reconocimiento que certifica que el sistema municipal cumple con los requisitos internacionales tuvo lugar en Alvear y el río.

Alli, el director general de IRAM, Alberto Schiuma explicó que sólo 60 municipios de los 135 existentes – San Isidro es uno de ellos– alcanzaron esta calificación que permite contar con un mapa de indicadores que posibilitan a los gobiernos locales tomar decisiones sobre bases certeras y acceder a un proceso de mejoras continuas. “Esta certificación está basada en una evaluación –observó- no se otorgan porque sí. Un equipo de auditores controla cómo se realiza el servicio y en base a los resultados toman la decisión de certificar que se cumple con los requisitos internacionales. Se trata de un sello de calidad”, explicó.

La certificación de esta Norma Internacional implica hacer más eficientes los procesos de limpieza, gastos y tiempos del sector público, las especificaciones de bioseguridad, preclasificación, disposición y tratamiento de residuos modernizando la gestión y planificación que garantiza una mejor respuesta al ciudadano.

“Hace años que veníamos trabajando para lograr esta certificación. Costó mucho alcanzar los  parámetros de la norma ISO 9001. Esto demuestra que las cosas se hacen bien y que seguimos creciendo”, expresó visiblemente feliz el Intendente Gustavo Posse quien subrayó que esta es una distinción que reciben las ciudades más modernas.

San Isidro es un lugar viable para poder seguir creciendo, no está todo hecho si lo más importante –admitió– , estamos por el buen camino. ¿El desafío cuál es? Vivir en el Gran Buenos Aires, dentro de un Conurbano áspero, difícil, que  tiene sus bemoles, pero nosotros vamos camino a hacerlo un lugar más amigable, más vivible”

La norma certifica la prestación de servicio de control de barrido de calles, recolección de residuos, servicios de desobstrucción de sumideros, levantamiento de montículos y actividades de higiene urbana realizadas por personal municipal. “Para el Municipio significa que nos adaptamos a las reglas internacionales IRAM y se establece cómo debe hacerse la recolección, las normas de bioseguridad, la preclasificación y cómo es el impacto” -detalló Posse y se explayó: “Si seguimos en este camino no sólo respetamos los postulados de las ciudades más modernas y  mejoramos la calidad de vida del vecino sino que vamos hacia el abaratamiento de los costos de la higiene urbana”.

CÍRCULO VIRTUOSO Y COMPROMISO

Sabido es que para los municipios llevar adelante una política integral para el manejo de la basura aparece como una de las prioridades esenciales y es uno de los desembolsos más sustantivos del presupuesto municipal. En lo que hace a la gestión de los residuos sólidos urbanos, la recolección es una etapa esencial, de la que depende en buena parte el éxito de un manejo adecuado. Así que obtener la tan ansiada certificación permitirá no sólo optimizar el sistema municipal alcanzando una mejor calidad de vida en cada uno de los barrios sino que hace también a un círculo virtuoso. En efecto, lo explica el Intendente de manera sencilla: “Cuando una empresa elija dónde fijar su destino y poder invertir seguramente optará por estos lugares que cumplen con las normas ISO 9001 porque mejoran su posicionamiento internacional”.

Lograr ese nivel de higiene en espacios públicos (espacios verdes, pavimentos, el perfil costero natural con borde blando, parque y reserva silvestre, etc.) y disposición adecuada de residuos apuntando a la mejora en la calidad del servicio y acompañando la evolución de la conciencia comunitaria hace también a la radicación de más y mejores empresas y a un incremento de las fuentes de trabajo en la zona. “Lo que nunca debemos permitir es que nuestra mirada se achate y se conforme con lo que está –dice Posse- La vista del gobernante y del vecino tienen que ser más exigentes y tender siempre hacia la excelencia”, explicita y da cuenta de la tarea que se cumple periódicamente para  limnpiar  la costa sanisidrense.

El río en sus visitas, trae semillas y sedimentos que ayudan a formar el suelo, pero también aporta una gran cantidad de residuos que tapizan y ensucian arbustos y plantas, los vecinos del Bajo lo saben.

Bolsas plásticas “anche” basura de todo tipo llegan producto de las malas costumbres urbanas al río desde los desagües pluviales de las calles y, cuando entran a la reserva, quedan atrapados en la vegetación. Lo cierto es que allí su cumple una tarea solidaria entre el Municipio, ONGs y la gente del Refugio Silvestre Ribera Norte para asear periódicamente el lugar aportando tiempo y compromiso con uno de los sectores más bonitos de la costa sanisidrense. .

“Cuando nos referimos a calidad, también hablamos de generar procesos que impacten en quienes utilizan el servicio. Referido a eso, consideramos que San Isidro mira hacia el río y se ha preocupado por crear y cuidar espacios para que sus vecinos disfruten”, especificó el director general de IRAM, Alberto Schiuma.

El subsecretario de Espacio Público, Federico Bereziuk, detalló: “Comenzamos a generar una forma más organizada de trabajo, que tiene que ver con manuales de procedimientos y objetivos claros. Lo único que faltaba para completar un servicio de calidad en el área de higiene urbana era esta certificación. Hoy la tenemos”.

EN DETALLE. El área de higiene urbana cuenta con 36 camiones recolectores de residuos, 10 de ramas y 3 encargados de materiales para reciclado. A esta flota de camiones, se suman más 9 móviles de supervisión que acompañan en las distintas tareas.

LA ISO 9001-2008 Y SUS BENEFICIOS

Es una norma adecuada para cualquier organización que busque mejorar el modo de funcionamiento y gestión, tanto para el sector público como privado.

Entre sus beneficios se pueden contar: ahorros en costos a través de una mejor efectividad y eficiencia de los procesos; personal motivado que comprende sus funciones; mejorando la calidad del servicio, de los procesos administrativos y operativos y, en definitiva, una mayor satisfacción del ciudadano.